주식회사 코드잇(이하 "회사")은 인공지능(AI) 면접 서비스 『케이드(Cayde)』를 제공함에 있어 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 본 서비스를 B2B(기업 간 거래) SaaS 형태로 제공하며, 서비스를 이용하는 '기업 고객(이하 "고객사")'의 담당자 개인정보와 고객사의 채용 절차에 응시하는 '지원자'의 개인정보를 엄격히 구분하여 처리합니다. 지원자의 개인정보 처리에 대한 법적 책임은 원칙적으로 개인정보처리자인 고객사에게 있으며, 회사는 고객사의 위탁을 받아 지정된 범위 내에서만 데이터를 처리하는 '수탁자'의 역할을 수행합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 수집 및 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 계정 관리 | (필수) 이메일, 이름, 비밀번호 | 회원 탈퇴 시 즉시 파기 |
| 서비스 도입 상담 및 도입 절차 진행 | (필수) 이름, 이메일, 전화번호, 회사명 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관 |
| 문의 응대 및 고객 상담 | (필수) 이메일, 이름, 전화번호, 회사명, 문의 내용, 상담 이력 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년간 보관 |
| 서비스 이용에 따른 결제 처리 | [신용카드 결제 시] 카드번호, 유효기간 | |
| [간편결제 시] 간편결제 계정 정보 | ||
| [계좌이체 시] 예금주명, 계좌번호, 계좌은행 | ||
| (※ 결제 정보는 회사가 직접 저장하지 않으며, 결제대행사를 통해 처리) | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관 | |
| 결제 취소 및 환불 처리 | (필수) 계좌은행, 계좌번호, 예금주명 | |
| (연락 정보) 이메일, 전화번호 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관 | |
| 서비스 부정 이용 확인 및 방지 | (자동 수집) 서비스 이용 기록, 접속 IP 정보, 쿠키, 기기 정보, 브라우저 정보 | 「통신비밀보호법」에 따라 3개월간 보관 |
| 마케팅 및 광고 활용 (선택) | 이름, 이메일, 전화번호, 회사명 | 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시 파기 |
| 처리 목적 | 수집(위탁) 항목 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| AI 도구 제공 및 AI 기반 면접·평가 기능 운영 | 지원자의 이름 및 이메일 주소, 면접 질문에 대한 응답 텍스트, 면접 영상 및 음성 데이터, 음성 인식 결과로 생성된 면접 스크립트, AI 분석 및 콘텐츠 생성을 위해 필요한 최소한의 텍스트/미디어 | 개인정보처리자인 위탁사(고객사)의 인사 기록 및 보존 정책에 따르며, 위탁 계약 종료 또는 고객사의 삭제/파기 요청 시 지체 없이 영구 파기 |
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 국내외 전문업체에 위탁하고 있습니다. 회사는 수탁자들이 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| ㈜채널코퍼레이션(채널톡) | 고객센터 운영 및 고객 상담 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| 토스페이먼츠㈜ | 결제 처리(신용카드, 간편결제 등) | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 보존기간 |
| ㈜알리는사람들(알리고), 다우기술㈜(뿌리오, 비즈뿌리오), ㈜카카오(카카오 알림톡, 채널톡, 플러스친구), 11번가㈜(비즈콘) | 서비스 관련 알림 및 메시지 발송 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 |
| 네이버클라우드㈜(CLOVA Speech) | 면접 영상·음성 데이터의 음성 인식(STT) 처리 | 처리 목적 달성 후 즉시 파기 |